Seit 2023 revolutioniert die generative künstliche Intelligenz (GenAI) die Art und Weise, wie wir mit Technologie interagieren und Inhalte erstellen. Während der Hype um GenAI oft beeindruckende Bilder und Texte beschert, ist der wirkliche Wert für Unternehmen vielfach noch unentdeckt.
Wir sprechen in Folge 5 des Podcasts “Vom Hype zum Handeln” mit KI-Experten Marco Esposito darüber, wie Unternehmen diese Technologie strategisch nutzen und bei aller Schnelllebigkeit den Überblick behalten können.
Der Hype um GenAI begann 2023: Was hat sich seither getan?
Gemeinsam mit Marco Esposito beleuchten wir die rasanten Fortschritte der GenAI, ihre konkreten Anwendungsfälle im Unternehmensalltag und geben Einblicke, wie Unternehmen dem Hype um GenAI begegnen und wie sie agieren sollten.
Inhaltsverzeichnis:
- Die rasante Entwicklung der generativen KI seit 2023
- Chancen und Herausforderungen durch GenAI
- KI im Unternehmenseinsatz: Erfolgreiche Praxisbeispiele
- Interne Expertise und externer Begleitung
- Vorsicht Halluzinationen
- Integration von GenAI in diverse Systeme
- Zukunft von GenAI
Rasante Entwicklung: Generative KI seit 2023
Die Einführung von ChatGPT im November 2022 markierte einen Wendepunkt in der Wahrnehmung und Nutzung von künstlicher Intelligenz. Seitdem hat sich die generative KI in einer unglaublichen Geschwindigkeit weiterentwickelt. Was zunächst auf die Erstellung von Texten beschränkt war, umfasst nun auch die Generierung von hochwertigen Bildern, Videos und Musik. Marco Esposito erinnert sich, dass die ersten KI-generierten Bilder und Videos noch Anlass zum Schmunzeln gaben. Doch nur zwei Jahre später sind KI-generierte Bilder kaum noch von der Realität zu unterscheiden.
Eine ebenso rasante Entwicklung haben Videos seither genommen:
- Der eindrückliche Vergleich in Will Smith‘ Spagetti-Videos aus 2023 vs,.2024 und
- Harry Potters Verwandlung auf Midjourney von 2022-2023 (Prompt – “a hyper-realistic image of Harry Potter”) .
Quelle: https://x.com/IamTalin/status/1779955460675641854
Chancen und Herausforderungen durch GenAI
Angesichts dieser Dynamik ist es für Unternehmen essenziell, die Potenziale der GenAI zu erkennen und strategisch zu nutzen. Im Gegensatz zu traditionellen Softwarelösungen gibt es für GenAI noch wenige vorgefertigte Anwendungsfälle. Daher müssen Unternehmen selbst experimentieren und Erfahrungen sammeln, um herauszufinden, wo und wie KI in ihren Prozessen gewinnbringend eingesetzt werden kann. Die Etablierung eines KI-Beauftragten im Unternehmen, wie vom AI-Act angedacht, kann hierbei eine wichtige Rolle spielen.
KI im Unternehmenseinsatz
Zwei Praxisbeispiele von Marco Esposito zeigen, dass manchmal auch Lucky Shots möglich sind und das transformative Potenzial von GenAI rasch entfaltet werden kann.
Mit KI gesucht + Ersatzteil gefunden
Ein Installateur-Betrieb hatte vier Wochen lang vergeblich nach einem bestimmten Ersatzteil gesucht. Mit einer einfachen Anfrage an ChatGPT konnte das Problem innerhalb von 20 Sekunden gelöst werden. ChatGPT identifizierte nicht nur, dass das Teil nicht mehr produziert wird, sondern lieferte auch Links zu Online-Marktplätzen und schlug ein passendes Substitut vor
KI als Entscheidungshilfe
Ein Geschäftsführer nutzte ChatGPT, um drei Finanzierungsangebote für ein neues Gebäude zu vergleichen. Das KI-Tool analysierte die Unterschiede und identifizierte das vorteilhafteste Angebot. Darüber hinaus simulierte der Geschäftsführer mit ChatGPT Verhandlungsszenarien mit der Bank, was ihm ermöglichte, im tatsächlichen Gespräch bessere Konditionen zu erzielen.
Diese Beispiele zeigen das enorme Potenzial von GenAI, verdeutlichen aber auch, dass der Erfolg oft von der richtigen Fragestellung und dem Kontext abhängt
Interne Expertise und externe Begleitung
Obwohl externe Experten wertvolle Einblicke in die Möglichkeiten der KI geben können, betont Marco Esposito die Bedeutung des internen Wissens der Unternehmen. Die Mitarbeiter kennen die spezifischen Prozesse und Painpoints am besten. Eine erfolgreiche Implementierung von GenAI ist daher oft ein Ping-Pong-Spiel zwischen KI-Tool, internem Wissen und externer Expertise. Gerade für kleinere Unternehmen, die sich möglicherweise keinen eigenen KI-Beauftragten leisten können, ist die Unterstützung durch externe Berater essenziell.
Augen auf bei KI-Nutzung und „Halluzinationen“
Bei der Nutzung von KI-Tools ist Vorsicht geboten, insbesondere im Hinblick auf vertrauliche Daten. Alles, was in KI-Modelle eingegeben wird, kann auf Servern gespeichert werden. Zudem neigen KI-Modelle dazu zu „halluzinieren“, d.h., falsche Informationen überzeugend zu präsentieren. Daher ist eine gründliche Überprüfung der Ergebnisse unerlässlich, insbesondere wenn es um faktische Informationen geht.
Integration von KI in alltägliche Anwendungen
Ein weiterer wichtiger Trend ist die zunehmende Integration von GenAI in bestehende Anwendungen. Marco Esposito berichtet von seinen positiven Erfahrungen mit der Echtzeit-Transkription in Microsoft Teams, die durch KI ermöglicht wird und den Arbeitsaufwand bei der Transkription von Interviews drastisch reduziert. Diese nahtlose Integration wird sich in Zukunft in vielen weiteren Tools fortsetzen.
Die Zukunft der KI: Hohe Adaptionsrate und massive Investitionen
Die Adaptionsgeschwindigkeit von GenAI ist beeindruckend. Innerhalb kurzer Zeit haben Millionen von Menschen und Unternehmen diese Technologie für sich entdeckt. Gleichzeitig fließen enorme Summen in die Weiterentwicklung der KI. Dies deutet darauf hin, dass wir erst am Anfang einer spannenden Entwicklung stehen und die Möglichkeiten der generativen künstlichen Intelligenz in Zukunft noch deutlich zunehmen werden.
Danke auch an dieser Stelle an Marco Esposito – es hat Spaß gemacht! Wir freuen uns auf ein baldiges Wiederhören 🙂
ÜBER DEN PODCAST
Daniel und Petra – deine Hosts sind Experten für digitales Marketing, Organisationsentwicklung / IT
„Wir wollen den Blick weg von Technik, hin zum zentralen Erfolgsfaktor für digitale Transformation lenken: Dem aktiven Gestalten von und für Menschen in Organisationen.“
Der Podcast wird in weiteren Folgen noch tiefer in einzelne Aspekte eintauchen, Experten zu Wort kommen lassen und praktische Beispiele aus der Unternehmenspraxis vorstellen. Dabei werden sowohl erfolgreiche Implementierungen als auch Learnings aus weniger erfolgreichen Versuchen geteilt, um Unternehmen den Weg in die KI-gestützte Zukunft zu erleichtern.
In künftigen Folgen werden wir
- KI-Entwicklungen besprechen und einsortieren
- Experteninterviews mit Praktikern bieten
- konkrete Implementierungsbeispiele vorstellen
- eigene Experimente und Erfahrungen teilen
- verschiedene Anwendungsfelder beleuchten
Unser Transformationspodcast „Vom Hype zum Handeln“
- erscheint 2-wöchentlich und wird um
- Audio-Bausteine aus dem „KI Kaffee“ und Beiträge zum Themenkreis Wandel und KI ergänzt.
Deine Gastgeber
- Petra Liebl – Marketing-Beratung und Digitalisierungsexpertin
- Daniel Knabl – Systemische Beratung und IT-Experte